El registro obligatorio de líneas telefónicas en México es un asunto que suscitó consultas en redes sociales. Los ciudadanos tienen hasta el 30 de junio de 2026 para llevar a cabo este proceso, que tiene como objetivo actualizar la información de los usuarios de telefonía móvil y fortalecer los controles de seguridad frente a delitos como fraudes y extorsiones.
El trámite se puede realizar en línea a través de las plataformas de las compañías telefónicas, evitando la necesidad de acudir a centros de atención. Sin embargo, Telcel incluye un requisito adicional denominado “prueba de vida”, lo que ha incrementado la desconfianza entre los usuarios, quienes expresan preocupaciones sobre la posible vulnerabilidad de sus datos y su imagen facial.
La “prueba de vida” solicitada por algunos operadores consiste en que el usuario se tome una fotografía tipo selfie. Este procedimiento busca verificar la identidad del titular de la línea y prevenir la suplantación de identidad. No se trata de una simple imagen, sino de un pequeño video en el que se debe mostrar el rostro desde distintos ángulos, lo que ha alentado preocupaciones sobre el uso de esta imagen, especialmente en un contexto donde la inteligencia artificial es cada vez más común.
El debate sobre la “prueba de vida” en el proceso de registro de números de teléfono evidencia un delicado equilibrio entre la seguridad pública y los derechos digitales de los ciudadanos. A pesar de las garantías del Gobierno de México y de las compañías telefónicas respecto a la protección de los datos personales, el uso de datos biométricos, como selfies o huellas dactilares, plantea riesgos significativos. A diferencia de contraseñas o documentos de identificación, estos datos son irreversibles y, en caso de un hackeo, la suplantación de identidad podría ser una amenaza constante para los ciudadanos.
Por consiguiente, millones de personas aún se encuentran reticentes a vincular sus teléfonos, a pesar de la fecha límite impuesta. La percepción general es que, ante la posibilidad de perder la línea y todos sus servicios frente a la exposición de sus datos personales, muchos optan por la primera opción.