La proliferación del uso de Inteligencia Artificial (IA) ha generado un aumento en los fraudes que utilizan esta tecnología para realizar estafas. En un caso reciente, una empleada recibió una llamada que parecía ser del director de su empresa, quien la instruyó a realizar una transferencia bancaria. Posteriormente, se descubrió que la voz había sido clonada mediante esta tecnología, evidenciando la creciente amenaza de los fraudes impulsados por la IA.
Expertos en ciberseguridad advierten que estos ataques están en ascenso y se vuelven más sofisticados con el tiempo. Con solo fragmentos de audio disponibles en redes sociales o mensajes de voz, la IA es capaz de replicar voces de manera altamente convincente. Además, se han registrado estafas que implican llamadas fraudulentas de alguien que simula ser un familiar en un estado crítico, lo que obliga a las víctimas a actuar rápidamente sin dudar.
Santos Campa, vicepresidente para América Latina de Futurex, indicó que el riesgo de estos delitos aumenta a medida que más personas comparten información personal en plataformas digitales. Según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), más de 105 millones de personas en México utilizan internet, lo que amplía el número potencial de víctimas.
Los ataques se concentran principalmente en operaciones bancarias, compras por internet y pagos de servicios. Las pequeñas y medianas empresas son particularmente vulnerables debido a la baja adopción de medidas de ciberseguridad. Entre las recomendaciones a seguir, se incluyen cifrar información sensible, implementar autenticación multifactor y verificar cualquier instrucción de pago a través de un canal distinto.
De acuerdo con un estudio de The Competitive Intelligence Unit (CIU), se estima que en 2024 se registrarán aproximadamente seis millones de fraudes cibernéticos en México, lo que representa un aumento del 40% en comparación con 2018. La mayoría de estos fraudes están relacionados con el comercio electrónico y la banca digital.
Ante esta situación, la jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Claudia Sheinbaum, anunció la apertura de un debate nacional para estudiar la regulación de la Inteligencia Artificial y su uso en dispositivos móviles, con el fin de fortalecer la protección a la ciudadanía. La fiscalía en Jalisco cuenta con líneas de atención para reportar fraudes y brindar asistencia a las víctimas.