León.- Integrantes del Ayuntamiento de León confirmaron que no han recibido información oficial sobre el hackeo del Sistema de Atención Ciudadana (SAC), lo que ha generado preocupación por las posibles implicaciones en los servicios que utilizan los ciudadanos. Los regidores de Morena, Gabriel Durán Ortiz y Vanessa Montes de Oca, solicitaron una reunión urgente con los responsables para esclarecer el alcance del incidente, que se conoció a través de medios de comunicación.
Durán Ortiz destacó la seriedad de la situación y pidió que se refuercen las medidas de seguridad en el sistema. Por su parte, Montes de Oca criticó los gastos destinados a ciberseguridad, cuestionando la efectividad de las inversiones ya realizadas por el Municipio para proteger los datos personales de los ciudadanos.
Regidores del PAN, Ramón Hernández e Irazú Anguiano, así como el Síndico Román Cifuentes Negrete, expresaron su desconocimiento acerca del incidente y la necesidad de una pronta reunión para abordar el tema. La regidora Norma Patricia López Zúñiga también manifestó su descontento por la falta de comunicación y subrayó la importancia de entender la plataforma tecnológica del SAC y las medidas de seguridad implementadas.
El SAC almacena datos sensibles sobre reportes ciudadanos y programas sociales, lo que aumenta la responsabilidad del Municipio en proteger esta información. López Zúñiga exigió aclaraciones sobre los protocolos de ciberseguridad y quién es responsable del desarrollo del software del sistema.
El secretario del Clúster de Tecnologías del Estado de Guanajuato, Diego Martín González, señaló que la vulneración del SAC muestra deficiencias en los controles de seguridad, afirmando que existen políticas que permiten prevenir la extracción no autorizada de datos. Asimismo, advirtió sobre el riesgo de fraudes y extorsiones que enfrentan los ciudadanos como consecuencia del robo de información.
A través de su cuenta en X, el periodista Ignacio Gómez Villaseñor afirmó que la página web del SAC está inhabilitada, así como otros portales del Municipio. Este ataque se produce tras la caída del sistema, llevada a cabo por un grupo de hackers conocido como “Cenfecrcked”, quien se ha hecho responsable de otros incidentes en el pasado.
La gobernadora de Guanajuato, Libia Dennise García Muñoz Ledo, descartó la necesidad de apoyo estatal para enfrentar este problema, argumentando que León tiene la capacidad técnica para manejar la situación. Actualmente, la administración municipal está verificando la información sobre el hackeo mientras el sistema permanece fuera de servicio.
En esta misma línea, se ha confirmado que el Municipio contabiliza múltiples intentos de ataque en sus sistemas. Para contrarrestar esta problemática, se están llevando a cabo inversiones en herramientas de ciberseguridad y se está implementando la norma internacional ISO 27001 para la gestión de la seguridad de la información. Los expertos recomiendan que tanto instituciones como ciudadanos refuercen sus medidas de seguridad digital.