La aplicación de taxis de plataforma digital SIGO GTO, implementada por el gobierno estatal de Guanajuato durante la administración de Diego Sinhue Rodríguez Vallejo, ha dejado de operar. La plataforma, que costó 17 millones 632 mil pesos, no ha funcionado correctamente en varios meses, según declaraciones de taxistas locales.
José Luis Guerrero, líder de las agrupaciones de taxistas Línea Dorada y Alianza Plus, indicó que el servicio ha dejado de estar disponible debido a problemas operativos. Confirmó que, tras realizar varias pruebas de uso, fue imposible solicitar viajes en la capital de Guanajuato. Agregó que esta situación se intensificó tras la reforma a la Ley Federal del Trabajo que exige la afiliación de trabajadores de plataformas digitales al IMSS.
Guerrero mencionó que de los 5 mil taxis de Alianza Plus, ninguno activa actualmente la aplicación. Por su parte, Edgar Medina Trasgallo, dirigente de Línea Dorada, comentó que aunque algunos taxis continúan registrados, su uso es simbólico y no funcional.
Desde la Secretaría de Gobierno, se informó que la aplicación sigue operando mientras se lleva a cabo un análisis de su modelo de funcionamiento. La dependencia aseguró que el servicio está disponible tanto para usuarios como para operadores registrados, aunque varios taxistas refuerzan que en la práctica el servicio es escaso y poco efectivo.
El 26 de junio de 2023, el gobernador presentó la app como una manera de integrar los servicios de taxi tradicionales y ejecutivos, prometiendo un ambiente de competencia más justo. Los taxistas, al principio, mostraron interés, pero la falta de actualizaciones y problemas de usabilidad han llevado a una disminución en su uso. Según reportes, a día de hoy hay 1,682 choferes registrados en la plataforma, un incremento mínimo desde su lanzamiento.
La Secretaría destacó que continúan evaluando la plataforma para adaptarla a nuevas condiciones regulatorias. Sin embargo, los problemas de funcionalidad y la competencia de otras plataformas se han manifestado como retos significativos para la APP SIGO GTO. La situación actual deja a la comunidad de conductores con incertidumbre respecto a la viabilidad del servicio y su futuro en el estado.