La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) en México ha dado a conocer el procedimiento para reactivar líneas telefónicas suspendidas por falta de registro. Esta medida afecta a usuarios con terminación 0, quienes han experimentado interrupciones en su servicio desde el 16 de agosto de 2026.
El organismo ha especificado que la suspensión es temporal y no conlleva la pérdida del número telefónico. Los ciudadanos pueden restablecer la conectividad vinculado su Clave Única de Registro de Población (CURP), contribuyendo así a mejorar la seguridad en las telecomunicaciones del país.
Para facilitar este procedimiento, se han implementado alternativas digitales que permiten evitar desplazamientos. Los usuarios pueden acceder al portal oficial de la CRT o a las plataformas de sus operadoras móviles, donde encontrarán el formulario correspondiente para validar su identidad de manera rápida.
Este acceso es posible incluso si el equipo carece de saldo o se encuentra suspendido, asegurando que la ciudadanía pueda completar el trámite sin dificultades económicas o de conexión a internet.
Quienes prefieran atención presencial pueden acudir a un Centro de Atención a Clientes de su proveedor móvil, donde recibirán asistencia para formalizar el proceso. El personal en estas sucursales solo requerirá una identificación oficial vigente y la CURP del titular. La dependencia ha señalado que no se almacenan datos biométricos durante el trámite, garantizando así el respeto a la privacidad.
A pesar de las restricciones para hacer llamadas o enviar mensajes, los teléfonos conservan funciones esenciales de protección civil. La recepción de alertas sísmicas y el acceso a números de emergencia continúan funcionando correctamente, lo que permite salvaguardar a la población.
El proceso de regularización avanzará conforme al calendario establecido por la autoridad. La fecha límite para los números con terminación 1 es el 31 de agosto de 2026, por lo que se recomienda a los usuarios anticipar el trámite y evitar interrupciones en el servicio.
Se exhorta a la ciudadanía a verificar el último dígito de su línea y cumplir con los plazos establecidos para asegurar su conectividad en México.