Las autoridades en México han emitido alertas sobre un nuevo tipo de fraude denominado “toque fantasma”, el cual se relaciona con los pagos sin contacto que utilizan la tecnología NFC (Near Field Communication). Esta modalidad de pago permite realizar transacciones al acercar un dispositivo a una terminal, facilitando así el proceso de compra, pero también ha dado pie a delitos.
La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana ha señalado que el “toque fantasma” se lleva a cabo cuando un delincuente acerca una terminal portátil a una tarjeta o dispositivo con NFC para realizar cargos no autorizados. Situaciones como mercados, eventos masivos y sistemas de transporte son escenarios propensos a este tipo de fraude debido a la proximidad entre las personas.
Investigaciones han indicado que algunos delincuentes emplean dispositivos para interceptar y retransmitir información de las transacciones sin contacto, utilizando dos dispositivos para operar en tiempo real. No obstante, los pagos contactless cuentan con diversos mecanismos de seguridad, lo que significa que no cualquiera puede vaciar una cuenta bancaria sin más.
Para prevenir ser víctima de este tipo de fraudes, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros recomienda mantener control sobre las tarjetas y revisar con frecuencia los movimientos bancarios. También sugiere activar alertas de transacciones, establecer límites y reportar inmediatamente cualquier cargo sospechoso.
Adicionalmente, se aconseja evitar la instalación de aplicaciones de sitios no confiables y no proporcionar información bancaria a supuestos representantes de instituciones financieras. La CONDUSEF recuerda a los usuarios que no deben compartir contraseñas ni códigos de seguridad a través de llamadas, mensajes o correos electrónicos.