La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) advierte que aquellas personas que no hayan vinculado su Clave Única de Registro de Población (CURP) a su línea telefónica podrían enfrentar una suspensión temporal del servicio. Este proceso de vinculación es obligatorio y forma parte de las regulaciones establecidas para identificar a los titulares de líneas móviles.
Las autoridades informan que, tras el vencimiento de la fecha límite, las compañías telefónicas disponen de un período de hasta 72 horas para proceder con la suspensión de servicios para las líneas no registradas. Durante este proceso, los usuarios afectados no podrán realizar o recibir llamadas, enviar o recibir mensajes de texto ni hacer recargas. Sin embargo, las líneas mantendrán la capacidad de llamar a emergencias, incluyendo los números 911, 079 y 089, así como comunicarse con su proveedor y recibir alertas sísmicas.
Para recuperar el servicio tras la suspensión, los usuarios deben completar el trámite de vinculación con su respectiva compañía telefónica. Existen dos métodos para realizar esta gestión: a través de la plataforma oficial del operador o acudiendo a un Centro de Atención a Clientes (CAC). La CRT especifica que no se necesita saldo para el trámite y que el acceso a las plataformas no consume datos móviles.
Para vincular una línea, los usuarios deben presentar una identificación oficial vigente con CURP. El proceso es gratuito y las empresas telefónicas no almacenan datos biométricos. Una vez completada correctamente la vinculación, se generará un folio de confirmación y los servicios se reactivarán.
La vinculación es un paso esencial para combatir delitos relacionados con el uso anónimo de líneas móviles. Hasta el 14 de septiembre de 2026, se habían vinculado aproximadamente 84 millones de líneas, representando el 70.1% del total de líneas susceptibles de registro.
El calendario para el registro de celulares continúa de manera escalonada según el último dígito del número. La próxima fecha límite es el 30 de septiembre de 2026 para líneas que terminen en 3. Se recomienda a los usuarios no esperar hasta el último momento para cumplir con este trámite y utilizar exclusivamente los canales oficiales de sus proveedores de servicios móviles.
Si no se realizó la vinculación antes del plazo del 15 de septiembre, la línea suspendida podría ser recuperada al completar el registro correspondiente. La suspensión de líneas se efectuará gradualmente durante las 72 horas posteriores al vencimiento del plazo, por lo que algunas aún podrían estar activas durante este período.