Más de 300 sucursales del Nacional Monte de Piedad permanecen cerradas debido a un conflicto laboral que inició el 1 de octubre de 2025. Esta situación ha generado incertidumbre entre los ciudadanos que han empeñado sus bienes, lo que ha llevado a cuestionamientos sobre la protección de su patrimonio.
Las prendas empeñadas están resguardadas en bóvedas de seguridad, bajo protocolos especializados y aseguradas contra eventualidades. Aunque las sucursales están cerradas, se ha informado que no se cobrará comisiones por custodia mientras dure el paro, lo que mitigará el impacto financiero para quienes ya cumplieron con sus obligaciones.
Los clientes pueden seguir realizando pagos y refrendos a través de opciones digitales, como la aplicación Mi Monte App y el portal Mi Monte Web, así como mediante transferencias SPEI. Además, los depósitos en efectivo están disponibles en puntos como Citibanamex y tiendas OXXO, siendo esencial conservar los comprobantes de pago para aclaraciones futuras.
La entrega de bienes a los pignorantes se llevará a cabo una vez que se reabran las instalaciones. Mientras tanto, la Suprema Corte de Justicia de la Nación y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social están en discusión para buscar una solución al conflicto. La Procuraduría Federal del Consumidor aconseja mantener vigentes los contratos para garantizar la recuperación de los bienes empeñados.