León.- Jubilados y adultos mayores del Hospital Regional del ISSSTE, ubicado en la calle Pradera de la colonia Azteca, enfrentan largas filas para realizarse análisis clínicos. Este fenómeno se agudizó el lunes pasado, aunque la situación se estabilizó el martes, continuando las aglomeraciones en el área de farmacia y en consultas con especialistas.
La dirección del hospital afirmó que estos tiempos de espera son parte de la “operatividad normal en un hospital”. Sin embargo, muchos derechohabientes comentan que la entrega de órdenes médicas por parte de los médicos es una causa recurrente de las largas esperas, especialmente cuando la demanda supera la capacidad del servicio.
En el hospital, algunos avisos informan que las citas para especialidades están agotadas hasta finales de 2026, dejando a muchos pacientes sin opción de atención hasta noviembre. Fernando Araiza Martínez, quien visitó el hospital con su esposa, expresó su frustración tras esperar más de tres horas en ayunas solo para realizarse un análisis de sangre.
A pesar de presentar quejas en la dirección del hospital, se les notificó que la situación se repite cada mes. Un recorrido por el área mostró que había hasta cuatro filas dentro del hospital, y más de un centenar de personas aguardaba fuera por atención.
La congestión es evidente para muchos que vienen de municipios cercanos y prefieren esperar en el ISSSTE para evitar costos elevados en laboratorios particulares, donde los análisis pueden elevarse entre 2,000 y 3,000 pesos. Ana María Hernández, profesora retirada que llegó desde Guanajuato capital, describió su experiencia como un “calvario”, al esperar más de cuatro horas por un servicio.
El personal administrativo del hospital argumenta que este tipo de saturación es habitual debido a la afluencia de personas que requieren atención médica y análisis clínicos, muchos de los cuales son servicios subrogados. A pesar de las largas esperas, algunos usuarios prefieren esta opción ante los costos de servicios privados.
Los comerciantes cercanos también han notado el aumento de personas desde temprano. María de la Luz Soto, una de ellas, comentó que nunca había visto una situación así, con más de 200 personas formadas antes de las siete de la mañana.
La dirección del hospital, a través de su directora general, destacó que estos eventos son un aspecto normal de la operatividad hospitalaria, mientras que no hubo respuesta del área de Comunicación Social del ISSSTE en Guanajuato tras solicitar aclaraciones sobre la situación.
Esta constante saturación y la falta de atención o soluciones efectivas plantean un serio inconveniente para los usuarios, especialmente para aquellos con condiciones de salud que requieren atención inmediata.