La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), junto con Amazon, Meta y la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur), ha lanzado la campaña «¡Que no te metan gol!» para alertar sobre posibles fraudes digitales en la compra de boletos y servicios relacionados con el próximo evento deportivo, la Copa Mundial de la FIFA 2026.
La campaña busca proporcionar herramientas e información a los consumidores para reconocer y evitar engaños, considerando que se anticipa un aumento en la demanda de entradas y servicios turísticos.
Parte de la estrategia incluye la difusión de mensajes preventivos en plataformas como Facebook e Instagram. Se recomienda a los ciudadanos verificar la autenticidad de las ofertas y ser cautelosos con precios anormalmente bajos, así como evitar transferencias a personas desconocidas y mantener activas las notificaciones bancarias para detectar operaciones inusuales.
Profeco destaca que la venta oficial de boletos solo se realiza en el sitio web autorizado por los organizadores del torneo, advirtiendo que adquirir entradas en otros espacios online puede conllevar riesgos para los consumidores. Asimismo, se subraya la importancia de que las agencias de viajes respeten los precios y condiciones que ofrecen, y se aconseja verificar su inscripción en el Registro Nacional de Turismo.
Amazon recalca su compromiso con la seguridad de los clientes, destacando que se han unido a esta iniciativa para brindar la información necesaria y fomentar compras seguras. Por su parte, Meta enfatiza sus esfuerzos para reforzar las medidas de protección de usuarios ante el esperado aumento de actividad digital vinculado al evento.
Concanaco Servytur también hace un llamado a los consumidores a verificar los canales oficiales y desconfiar de ofertas que parecen demasiado buenas para ser ciertas, señalando que una compra segura beneficia la economía local. Además, Profeco ha habilitado un micrositio con recomendaciones sobre cómo evitar estafas y mecanismos de denuncia para estos casos.