El 1 de octubre de 2026, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) implementó la suspensión de líneas telefónicas con terminación 3 en México, afectando a usuarios de Telcel, AT&T, Movistar y otras operadoras que no realizaron el registro de sus celulares. Esta medida busca vincular cada número telefónico con la identidad de su propietario y facilitar el control de telecomunicaciones.
Las compañías telefónicas tienen un plazo de hasta 72 horas para aplicar esta disposición, por lo que la desconexión se lleva a cabo de manera gradual desde el inicio del día. Aquellos que no completaron el registro antes del 30 de septiembre enfrentarán la interrupción de su servicio, lo que les impedirá realizar o recibir llamadas, enviar mensajes de texto o utilizar datos móviles.
La suspensión temporal no conlleva la pérdida del número. Los dispositivos continuarán recibiendo alertas sísmicas y la comunicación con la compañía, así como el acceso a números de emergencia como el 911.
Las personas afectadas pueden mantener la titularidad de su línea y reactivar el servicio completando el proceso de identificación. Para ello, deben acudir a centros de atención o utilizar las plataformas digitales de cada operadora. Este trámite es gratuito y requiere una identificación oficial vigente con la Clave Única de Registro de Población (CURP). Además, el procedimiento puede realizarse en línea sin que se incurra en costos de saldo o consumo de datos.
Una vez completada la vinculación, los servicios se reanudarán de inmediato. Los usuarios con líneas que terminan en 0, 1 y 2, también en estatus de suspensión, pueden reactivarlas siguiendo el mismo proceso.
El registro se realizará de manera escalonada a lo largo del país. Las fechas límite son: el 15 de octubre para líneas con terminación 4, el 31 de octubre para las de terminación 5, el 15 de noviembre para 6, el 30 de noviembre para 7, el 15 de diciembre para 8 y el 31 de diciembre para 9.
La CRT ofrece asistencia a través de su portal institucional y dispone de un correo electrónico y un número de atención ciudadana operativos las 24 horas para atender consultas y aclarar dudas. Se recomienda a los usuarios evitar intermediarios y proporcionar información personal únicamente a través de canales oficiales.