La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha intervenido tras la cancelación de boletos de 113 pesos en preventa para el partido Cruz Azul vs Chivas, programado para mañana en el Estadio Azteca, correspondiente a las Semifinales del Clausura 2026.
La boletera Fanki ofreció los boletos por error y luego canceló todas las órdenes, lo que provocó protestas entre los seguidores en redes sociales. Profeco invitó a los afectados a presentar su queja a través de los números publicados.
Fanki admitió el error, atribuyéndolo a una «configuración operativa ajena a la plataforma».
Recientemente, la empresa también enfrentó críticas durante la venta de boletos para el amistoso entre México y Portugal, donde sus servicios fallaron, generando descontento entre los usuarios.