Volkswagen de México ha emitido una alerta técnica en agosto de 2025 para un total de 1,173 vehículos, incluyendo los modelos T-Cross, Taigun y Virtus entre los años 2022 a 2025. Hasta la fecha, se ha llevado a cabo la reparación de 579 de estas unidades.
La campaña para atender las 582 unidades restantes finalizará el 12 de agosto de 2025. Es fundamental que los propietarios de estos vehículos acudan a un distribuidor autorizado para solucionar el problema antes de esta fecha.
El motivo de la alerta se relaciona con la función de retención de los cinturones de seguridad, que puede verse comprometida debido a una incorrecta colocación. Esto aumenta el riesgo de lesiones en caso de accidente.
Volkswagen evaluará si es necesario cambiar los cinturones de seguridad delanteros o traseros. Si se requiere, la empresa procederá a realizar el reemplazo sin costo para el cliente.
Los interesados en saber si su vehículo está afectado pueden visitar distribuidores autorizados o comunicarse con Volkswagen a través de:
- Teléfono: 800 SERVI VW (737 8489)
- Correo electrónico: contacto@vw.com.mx
Además, Volkswagen enviará notificaciones a los consumidores a través de correo postal para asegurar que estén informados sobre la situación.