El Centro de Orientación y Escucha Juventudes del Estado de Guanajuato ha registrado 770 atenciones y ha canalizado a 304 personas al Servicio de Atención Psicológica entre mayo y junio de 2026. Este programa, dirigido a la población juvenil de entre 18 y 30 años, busca priorizar la prevención y el acompañamiento emocional para las juventudes de la región.
Inaugurado como parte de las iniciativas del Gobierno del Estado, liderado por la gobernadora Libia Dennise García Muñoz Ledo, el centro tiene como objetivo ofrecer un espacio para prevenir situaciones de riesgo y fortalecer el bienestar emocional de los jóvenes. La atención se proporciona de manera gratuita y se basa en un modelo cercano y humano, donde se ofrece orientación, escucha activa y herramientas de autocuidado.
El servicio está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas, a través del teléfono 477 148 1251 y el correo electrónico orientacion@juventudesgente.gob.mx. Durante el periodo mencionado, se han recibido solicitudes de atención de 34 municipios, siendo León, Irapuato y Celaya los que concentran la mayor demanda. También se han recibido consultas desde otros estados como Sinaloa y Coahuila.
Es relevante señalar que el Centro de Orientación y Escucha Juventudes no funciona como una línea de emergencia, sino como un servicio enfocado en la prevención y atención temprana para evitar que los problemas emocionales se agraven. La atención se brinda tanto de forma presencial como remota, garantizando el acceso a los servicios necesarios.
Los motivos principales para solicitar acompañamiento han sido ansiedad, miedo, irritabilidad y tristeza, lo que evidencia la necesidad de espacios especializados que brinden atención preventiva. Hasta el momento, los usuarios han sido atendidos de manera adecuada sin requerir canalizaciones adicionales, aunque se mantiene coordinación con instituciones especializadas para intervenciones complementarias si es necesario.
La atención ha sido valorada positivamente por los usuarios, quienes destacaron que el servicio es brindado en buena parte por jóvenes, lo que ha facilitado un ambiente de confianza y empatía. El Instituto para el Desarrollo y Atención a las Juventudes del Estado de Guanajuato reafirma su compromiso de promover el bienestar emocional y ofrecer a las juventudes un espacio seguro para ser escuchadas y orientadas.