La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha implementado herramientas digitales que permiten a los ciudadanos de México realizar trámites relacionados con el servicio eléctrico sin necesidad de acudir a una sucursal. A través de la plataforma MiCFE y la aplicación CFE Contigo, los usuarios pueden gestionar el pago de sus recibos, consultar saldos y reportar fallas de manera eficiente.
El proceso de registro en estas plataformas es rápido y se puede llevar a cabo en pocos minutos. Los interesados deben proporcionar información personal básica y el número de servicio que se encuentra en el recibo impreso.
Para crear una cuenta digital, es necesario descargar la aplicación disponible para iOS y Android, o ingresar al portal web de la CFE. Al iniciar el registro, se solicitan datos como nombre completo, correo electrónico y número celular. Es recomendable generar una contraseña segura para la protección de la información.
Una vez completado el registro, el usuario recibirá un enlace de confirmación en su correo electrónico. Al activarlo, podrá vincular su servicio eléctrico introduciendo el número de 12 dígitos correspondiente.
Con la cuenta configurada, el pago del recibo se simplifica. La plataforma permite domiciliar pagos con tarjeta de crédito o débito y pagar en bancos como BBVA. Además, se ofrecen servicios adicionales como la consulta del historial de consumo y el reporte inmediato de fallas.
El acceso a estas herramientas digitales facilita la interacción con los servicios básicos y optimiza la rutina diaria de los ciudadanos.