La Secretaría de Salud de Guanajuato ha registrado 73 mil 881 atenciones a través de la “Línea de la Vida”, un servicio especializado dirigido a personas que enfrentan crisis suicidas, depresión, ansiedad y problemas relacionados con el consumo de sustancias. Este servicio inició operaciones el 1 de mayo de 2007 con el objetivo de ofrecer atención inmediata, profesional y confidencial en salud mental.
El Centro de Atención Telefónica para Crisis Psicológica opera las 24 horas del día, los 365 días del año, a través del número gratuito 800 290 00 24. Personal especializado en salud mental proporciona orientación, intervención en crisis y contención emocional, además de canalizar a los usuarios hacia servicios adecuados para un seguimiento adecuado.
Este programa está integrado en la Red Estatal de Salud Mental, una iniciativa que busca fortalecer la atención integral y fomentar una cultura de prevención mediante la escucha activa y el acceso oportuno a servicios profesionales. Se hace un llamado a familiares y amigos a estar atentos a cambios significativos en el comportamiento de personas que podrían estar enfrentando crisis emocionales, ya que reconocer estos signos puede ser crucial.
Entre los indicadores de alerta se incluyen la pérdida de interés en actividades placenteras, cambios en hábitos alimenticios, alteraciones del sueño y un aumento en el consumo de alcohol o drogas. Se identifican también señales que requieren atención inmediata, como expresiones de deseo de morir o despedidas de seres queridos.
El Secretario de Salud, Gabriel Cortés Alcalá, enfatizó que el suicidio es un problema de salud pública prevenible mediante la detección temprana y el apoyo especializado. La Secretaría de Salud de Guanajuato reitera su compromiso de fortalecer los servicios de salud mental y recuerda a la ciudadanía que la “Línea de la Vida” continúa disponible de manera gratuita y confidencial para quienes necesiten apoyo en situaciones de crisis emocional.